Topへ戻る

last updated:2008年7月1日(火)

 ■ごれからご注文予定のお客様、現在ご注文のお客様へ■

ピピンバセットをご注文いただいておりますお客様へ

※ピピンバセットは完全手作りの受注生産の為に
通常の商品をご注文時に比べまして、発送が遅れる場合がございます。
なお、配達日の指定(曜日指定も含む)は出来ませんので予めご了承願います。

 
【現在の発送状況について】

大変ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
ようやく通常通りの発送ができるようになりましたが、
ご注文商品によっては、お届けまでに10日間以上かかる場合がございます事を何卒ご了承願います。

サムゲタン、牛テールスープ、イカ入り白菜キムチ
ご注文の場合は、お届けが遅くなる事を予めご了承願います。

 

【注文をしたのに「注文の確認メール」が届いていないお客様へ】

2008.6.30までにご注文フォームまたはメールにてご注文をされたすべてのお客様に
当店から必ずお客様のメールアドレスへ「キムチご注文のご確認」という題名にてご注文内容のご確認メールを手動にて送信いたしております。

まだキムチご注文のご確認メールが届いていない場合は、ご注文時にメールアドレスの記入間違いの為にメールが送信できずにいます。
お心当たりのあるお客様は、ご連絡下さい。
お手数お掛けいたしますが、どうか宜しく御願いいたします。 

 

【送料を改定いたしました】2007.6.14

キムチのミズノの商品は、すべてヤマト運輸さんで配送いたしております。
この度、ヤマトさんとの交渉の結果、送料を安くして頂く事ができました。
これもひとえにお買い上げいただいているお客様のおかげです。
そこで、お客様に還元するべく、送料を従来の1000円〜700円を下記の通り改定する事にいたしました。

ご注文金額合計

送料

   0円 〜 2,499円(税別)

全国一律 880円(税込)

2,500円 〜 4,999円(税別)
全国一律  680円(税込)

5,000円以上(税別)

全国一律 無料

【クレジット決済の方法が新しくなりました。】2007.6.14

クロネコペイメントシステムを使った、クレジットカード決済に関しましては、注文確定後、当店からクレジット決済の御案内メールを送信しておりましたが、これからは注文フォームから直接、クロネコ@ペイメントのクレジット決済入力画面フォームへ移行して、クレジット決済ができるようになりました。

詳しくは以下のページをご覧下さい。↓

【クロネコ@ペイメントを使ったクレジット決済のご案内】

http://www.kimchiya.com/kuroneko.html

 

◆発送までご注文の追加、変更、キャンセル等は無条件で可能です。

◆ご注文後1週間を経過しても「キムチご注文のご確認」という題名の確認メールが届かない場合は、注文フォームの不具合もしくはお客様の記載したメールアドレスが間違っていた可能性がございます。その場合、ご注文受付が完了しておりませんので、お手数ですが再度メールにてご連絡下さい。

※ご注文集中時にはご返信メールが遅れる場合がございます事をあらかじめご了承願います。

◆転居などで配送先が変更になるお客様は必ずご連絡下さい。
(発送したものの、お届け先不明のためにお届けできないお客様がかなりいらっしゃいます。)

なまものという商品の特性上、発送後の宅急便の転送は出来ません。ご連絡いただいている住所にお届けできない場合は、大変申し訳ございませんが、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので、転居等でお届け先が変更となる場合は、ご面倒でも「キムチのミズノ」までご連絡下さい

 

お支払方法に郵便振替、銀行振込を選択された場合、金融機関からの入金連絡に時間差が生じる場合がありますので、ご入金後にご入金連絡フォームからか、もしくは「お名前、受付No、お電話番号、お支払日」を075-821-0687 へFAXか、mizuno@kimchiya.comへメールにて必ずご連絡下さい。

お問い合わせ先
必ずお客様名と受付 NOをご記入の上、メールにて
mizuno@kimchiya.com
までお問い合わせください。水曜日を挟む場合はお返事が遅れる場合がございます。
ご注文商品に関するお問い合せにつきましては、ご注文内容も念のためお知らせ下さい。
お電話の場合は、
キムチのミズノ
075-822-6327
までお願いいたします。
 接客中や作業中のため電話をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(ご対応時間 10:30〜19:00 但し定休日の水曜日を除きます)

ご面倒をお掛けいたしますが宜しくお願いします。

お問い合わせ等は下記のフォームもご利用下さい。

お名前
受付No(※現在ご注文されているお客様は記入して下さい。)
メールアドレス:

お問い合わせ内容


送信内容のコピーを希望する  

Top > ご注文いただいておりますお客様へ


キムチのミズノキムチ屋ドットコム)
〒604-8304
京都市中京区黒門通御池上がる織物屋町222-1(
地図
Tel.075-822-6327 Fax.075-821-0687
mizuno@kimchiya.com
毎週水曜定休日 営業時間/AM 10:30〜PM 7:00


Top/ご注文の前に/商品一覧/注文フォーム/店舗の情報/おかん/その他/「特定商取引に関する法律」に基づく表示/メール